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Política de Cookies

Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se almacena en tu dispositivo por un sitio web. Generalmente contiene información sobre tus interacciones con el sitio, como páginas visitadas o artículos agregados al carrito. Las cookies ayudan a los sitios web a recordarte y adaptar su contenido en consecuencia.

¿Por qué usamos Cookies?

Usamos cookies por varias razones:

  • Para proporcionar experiencias personalizadas basadas en tus intereses
  • Para mejorar las medidas de seguridad al detectar intentos de inicio de sesión sospechosos
  • Para habilitar funcionalidades como el inicio de sesión automático y configuraciones guardadas

Las cookies también nos permiten recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos ayuda a optimizar su rendimiento.

Cookies Esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. No se pueden deshabilitar si quieres seguir utilizando nuestros servicios. Algunos ejemplos son:

  • Cookies de ID de sesión
  • Tokens de autenticación

Estas cookies garantizan una experiencia de navegación fluida y mantienen tu cuenta segura.

Cookies de Sesión

Las cookies de sesión caducan al final de cada sesión, lo que significa que se eliminan cuando cierras tu navegador o cierras sesión. Estas cookies nos ayudan a rastrear la actividad durante una visita única.

Usamos cookies de sesión para:

  • Rastrear el compromiso del usuario
  • Capturar preferencias para una sesión específica

Una vez que abandonas nuestro sitio, todos los datos almacenados en estas cookies se eliminan.

Cookies Persistentes

Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador o terminar una sesión. Estas cookies nos permiten recordar configuraciones y acciones a lo largo de múltiples visitas.

Ejemplos de cookies persistentes incluyen:

  • Credenciales de inicio de sesión guardadas
  • Preferencias de idioma

Estas cookies persisten durante períodos prolongados, pero se pueden eliminar en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Cookies Funcionales

Las cookies funcionales mejoran la usabilidad de nuestro sitio, permitiéndote interactuar con el contenido de manera más eficiente. Estas pueden recordar elecciones como el tamaño de la fuente o el esquema de color.

Usamos cookies funcionales para:

  • Adaptar el diseño según el dispositivo y la resolución de pantalla
  • Habilitar el zoom para una mejor legibilidad

Estas cookies permanecen activas hasta que se eliminan explícitamente desde la configuración de tu navegador.

Cookies de Análisis y Rendimiento

Las herramientas analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Al recopilar datos anónimos, podemos identificar áreas de mejora y optimizar la velocidad de carga de las páginas.

Los servicios de terceros que asisten en el análisis incluyen:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager

Estas cookies recopilan información agregada sobre el comportamiento en nuestro sitio.

Preferencias de Idioma y Configuraciones

Las cookies relacionadas con las configuraciones de preferencias nos permiten guardar tu idioma o diseño elegido. Ejemplos incluyen:

  • Cookie de selección de idioma
  • Elección de tema (por ejemplo, oscuro/claro)

Respetamos las preferencias del usuario al almacenar estas elecciones en cookies persistentes, permitiéndote mantener tu experiencia deseada en futuras visitas.

Continuidad de Sesión/Inicio de Sesión

Las cookies aseguran transiciones fluidas entre páginas dentro de una única sesión o periodo de inicio de sesión. Cuando están habilitadas, rastrean tu actividad y acciones, proporcionando una experiencia de navegación ininterrumpida.

Esta función se basa en combinar lo siguiente:

  • ID de sesión
  • Token de autenticación

Estas dos cookies ayudan a nuestro sitio a recordar tu cuenta y dar acceso a áreas seguras sin necesidad de re-autenticación en cada paso dentro de una sesión.

Cookies de Reconocimiento de Dispositivo

Para proporcionar medidas de seguridad mejoradas e interacciones personalizadas, usamos cookies de reconocimiento de dispositivo. Estas pueden identificar aspectos como patrones de comportamiento del usuario o datos de conexión.

Si bien no son identificables individualmente, estas características pueden combinarse con otra información disponible para crear un perfil general de tus hábitos de uso.

Cookies Relacionadas con la Seguridad

Las cookies de seguridad ayudan a proteger áreas sensibles al almacenar credenciales cruciales, como tokens para control de acceso y verificación de seguridad.

Al usar estas cookies junto con la encriptación estándar HTTPS, nuestra plataforma asegura sesiones contra puntos de entrada no autorizados o actividades maliciosas destinadas a acceder a contenido restringido sin autenticación.

Tecnologías de Almacenamiento en el Navegador

Los navegadores tienen la capacidad de almacenar datos localmente, facilitando tiempos de carga más rápidos al almacenar información frecuentemente accesada. Esto nos permite priorizar tus preferencias y optimizar la navegación a través de múltiples páginas de aplicaciones complejas, similar a cómo el software de escritorio guarda configuraciones comúnmente utilizadas para conveniencia.

Nuestra plataforma se beneficia del uso de estas tecnologías junto con el soporte de cookies, ya que utilizamos esta funcionalidad en integraciones específicas diseñadas para una mejor experiencia del usuario.

Integraciones de Terceros

Para proporcionar varias funcionalidades sin duplicar recursos en nuestro servidor o agregar sobrecarga innecesaria, algunas características y servicios pueden ser proporcionados por proveedores externos que comparten información relacionada a través de cookies. Algunos ejemplos incluyen:

  • Botones de redes sociales
  • Soluciones de chat para atención al cliente

Ten en cuenta que estas tecnologías adicionales también podrían tener sus propias políticas de cookies.

Preferencias de Marketing/Comunicación

Usamos cookies para registrar tus preferencias respecto al marketing directo o contenido promocional, como boletines informativos. Una vez configuradas, nos permiten respetar y hacer cumplir las exclusiones en futuras visitas cuando sea necesario.

Controles de Cookies en el Navegador

Tu navegador generalmente viene con controles integrados sobre qué tipos de datos se aceptan de los sitios web, cuánto tiempo persisten y si puedes eliminar manualmente cualquier agrupamiento específico de cookies o todos los elementos almacenados simultáneamente para un dominio dado o la totalidad.

Para más control:

  • Consulta los documentos de ayuda de tu navegador
  • Utiliza herramientas integradas como el modo de navegación privada

Ten en cuenta que estas acciones no eliminan necesariamente cookies individuales, pero manejan configuraciones que impactan cómo se procesa la información.

Eliminación/Desactivación de Cookies

Las cookies pueden ser eliminadas manualmente utilizando los controles mencionados anteriormente. Eliminarlas no debería causar problemas en la funcionalidad del sitio más allá de lo que esperas según el comportamiento de las cookies durante tu última sesión. Si las cookies persistentes permanecen después de una operación de eliminación, lo más probable es que la configuración de la página correspondiente también tenga una opción para desactivar estos tipos de almacenamiento o eliminarlas solo para páginas específicas.

Impacto de la Desactivación de Cookies

Algunas funcionalidades pueden no funcionar como se espera si todos los tipos de cookies están deshabilitados:

  • Las preferencias de usuario podrían restablecerse entre sesiones
  • El inicio de sesión automático fallará y requerirá re-autenticación manual en cada sesión
  • El seguimiento de tu comportamiento de navegación en términos de acciones individuales se reducirá a métodos de seguimiento del lado del servidor menos confiables o a la completa ausencia, dependiendo de la implementación.

Considera qué características utilizas con más frecuencia antes de decidir sobre una política de cookies a nivel de navegador.